Um processo simples para começar com segurança.
Primeiro ouvimos, depois avaliamos em casa e só então propomos o apoio mais adequado.
Fale connosco
Explique-nos a situação, a zona, a urgência e o tipo de apoio que imagina precisar.
Avaliamos o caso
A equipa ajuda a perceber o nível de apoio mais adequado e, quando necessário, agenda visita técnica gratuita.
Definimos o plano
Indicamos horários, frequência, perfil de profissional e serviços incluídos.
Iniciamos o apoio
Após confirmação, o serviço pode começar em menos de 24h, sempre que operacionalmente possível.
A visita técnica serve para perceber a realidade da casa.
Planos à medida
Não trabalhamos com pacotes fechados. Avaliamos a situação e ajustamos o serviço sempre que a realidade muda.
Equipa multidisciplinar
Cuidadores e profissionais de saúde selecionados em função da rotina, autonomia e necessidades clínicas.
Rapidez com critério
Resposta em menos de 1 hora, visita técnica gratuita e início do serviço em menos de 24h.
Supervisão contínua
A coordenação acompanha a evolução do caso e ajusta o plano sempre que a situação muda.
+7.000 famílias apoiadas
Precisa de ajuda urgente?
Altas hospitalares, agravamentos súbitos ou ausência do cuidador habitual. O telefone continua a ser a via mais rápida.
As perguntas mais comuns ficam resolvidas antes do primeiro contacto.
Como posso pedir um orçamento?
Pode contactar-nos por telefone, email ou através do formulário no site. O orçamento é sempre gratuito e personalizado. Comprometemo-nos a responder em menos de 1 hora.
O que acontece na primeira visita?
A primeira visita é sempre técnica e gratuita. Um dos nossos responsáveis desloca-se ao domicílio para conhecer a pessoa, perceber a sua rotina, avaliar o ambiente e entender as necessidades da família.
Em quanto tempo conseguem iniciar o serviço?
Após confirmação do plano e assinatura do contrato, conseguimos iniciar o serviço em menos de 24 horas.
Existe um período mínimo de contrato?
Não existe um mínimo obrigatório de dias ou horas. O apoio pode ser pontual, temporário ou continuado.